雙11前夕,飛豬(原阿里旅行)出境游力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)。全球最大的租車(chē)集團(tuán)赫茲,以及中國(guó)領(lǐng)先的海外中文租車(chē)平臺(tái)“惠租車(chē)”雙雙入駐飛豬,為中國(guó)游客提供遍布全球的自駕服務(wù)。
不僅是完善了國(guó)際租車(chē),飛豬近期更與芝麻信用合作實(shí)現(xiàn)了出境Wi-Fi的“信用免押”,消費(fèi)行為良好且芝麻信用分達(dá)到666分的用戶(hù),即可享受免押金Wi-Fi租賃,解決了用戶(hù)付押金、退押金的痛點(diǎn)。
從“阿里旅行”品牌升級(jí)后,飛豬把戰(zhàn)略發(fā)展重心放在出境游上。從此次雙11戰(zhàn)役中可以看出,作為平臺(tái)的飛豬,在出境游業(yè)務(wù)上開(kāi)始顯現(xiàn)出豐富長(zhǎng)尾的商業(yè)特質(zhì)。作為崛起的新勢(shì)力,飛豬也展現(xiàn)出樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿的野心。
全球最大租車(chē)公司赫茲:100%支持中國(guó)駕照
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赫茲國(guó)際租車(chē)(The Hertz Corporation)成立于1918年,歷經(jīng)近百年的發(fā)展,是全球最大的汽車(chē)租賃跨國(guó)集團(tuán)之一。赫茲在全球150個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)10000家門(mén)店,其中包括近3000家機(jī)場(chǎng)門(mén)店,在全球的重要城市,基本是實(shí)現(xiàn)了下飛機(jī)即可租車(chē)的便利體驗(yàn)。
赫茲國(guó)際租車(chē)入駐飛豬開(kāi)設(shè)官方專(zhuān)營(yíng)店后,通過(guò)與飛豬的系統(tǒng)直聯(lián),將為中國(guó)上億的出境游客,提供遍布全球的極為成熟的租車(chē)服務(wù)。中國(guó)消費(fèi)者可直接租用體驗(yàn)赫茲在世界各地的車(chē)輛,車(chē)型包括轎車(chē)、商務(wù)車(chē)、SUV、敞篷跑車(chē)及各種豪車(chē),車(chē)輛總數(shù)達(dá)75萬(wàn)輛。
針對(duì)中國(guó)出境自駕游客,赫茲提出2個(gè)100%:100%支持中國(guó)駕照和100%包含保險(xiǎn)。赫茲在全球上萬(wàn)家門(mén)店,統(tǒng)一承認(rèn)中國(guó)駕照,意味著我國(guó)游客無(wú)需在駕照翻譯件、國(guó)家駕照上花費(fèi)心力,而100%包含保險(xiǎn),則讓中國(guó)游客在海外自駕時(shí),多一份安心。
“惠租車(chē)”:24小時(shí)有溫度的中文客服
和國(guó)際租車(chē)巨頭同期入駐飛豬的,是國(guó)內(nèi)一家海外租車(chē)公司-“惠租車(chē)”。惠租車(chē)聯(lián)合全球優(yōu)質(zhì)品牌車(chē)行,創(chuàng)立了一個(gè)綜合性中文海外租車(chē)聚合平臺(tái),與赫茲、Alamo、Avis、Enterprise、Europcar、Sixt等多家國(guó)際一線(xiàn)品牌,以及數(shù)百個(gè)境外本土租車(chē)品牌達(dá)成了深度合作,業(yè)務(wù)涵蓋了50000多家門(mén)店,覆蓋近180多個(gè)國(guó)家,包括美國(guó)、澳大利亞、法國(guó)、新西蘭、德國(guó)等熱門(mén)目的地。
作為一家中國(guó)人自己的境外租車(chē)聚合平臺(tái),惠租車(chē)在服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)上更貼近國(guó)人習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)了全球24小時(shí)雙語(yǔ)客服,讓中國(guó)游客在異國(guó)他鄉(xiāng)自駕遇到問(wèn)題時(shí),也能獲得有溫度的中文幫助。
雙11期間,赫茲、惠租車(chē)等國(guó)際租車(chē)業(yè)務(wù),將通用300元國(guó)際租車(chē)無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券。
一家國(guó)際巨頭,一家本土公司,與兩者同時(shí)合作的飛豬,或許希望借此傳達(dá)出的“兼容并蓄”的開(kāi)放平臺(tái)姿態(tài)。事實(shí)上,目前國(guó)際機(jī)票、國(guó)際酒店等“出國(guó)大件”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)趨于白熱化和同質(zhì)化,在鞏固大件優(yōu)勢(shì)的同時(shí),在簽證、境外租車(chē)、當(dāng)?shù)赜瓮婕熬包c(diǎn)門(mén)票等“小件”上,飛豬開(kāi)始展現(xiàn)出服務(wù)豐富的長(zhǎng)尾商業(yè)特性。
與芝麻信用合作,出境Wi-Fi已實(shí)現(xiàn)信用免押
如果長(zhǎng)尾特征與“萬(wàn)能淘寶”基因相關(guān)的話(huà),那飛豬的創(chuàng)新能力則是得到了整個(gè)阿里巴巴生態(tài)體系的賦能,其中又以與螞蟻金服產(chǎn)品的配合最為緊密。
飛豬近期與螞蟻金服芝麻信用部門(mén)合作實(shí)現(xiàn)了出境Wi-Fi的“信用免押”。通過(guò)螞蟻金服強(qiáng)大的信用體系的數(shù)據(jù)支撐,以及支付、授信功能,只要用戶(hù)的消費(fèi)行為良好且芝麻信用分達(dá)到666分,即可享受免押金Wi-Fi租賃,解決了用戶(hù)付押金、退押金的痛點(diǎn)。
飛豬上龐大的出境Wi-Fi租賃業(yè)務(wù)量,也讓芝麻信用體系在該業(yè)務(wù)上的判斷更為準(zhǔn)確。據(jù)了解,2016年飛豬已是全國(guó)最大的出境WiFi租賃平臺(tái),中國(guó)平均2臺(tái)出境WiFi中,有1臺(tái)就是通過(guò)飛豬平臺(tái)預(yù)訂出去的。
飛豬與芝麻信用的合作已經(jīng)全面開(kāi)花,此前的未來(lái)酒店、未來(lái)景區(qū)等旅行體驗(yàn)升級(jí)功能,在業(yè)界和消費(fèi)者中均贏(yíng)得了優(yōu)質(zhì)口碑。