我國(guó)歷來(lái)重視家風(fēng)建設(shè)，曾在多種場(chǎng)合反復(fù)提到好家風(fēng)的重要性。家庭是社會(huì)的基本細(xì)胞，是人生的第一所學(xué)校。不論時(shí)代發(fā)生多大變化，不論生活格局發(fā)生多大變化，都要重視家庭建設(shè)，注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)，使家庭成為國(guó)家發(fā)展、民族進(jìn)步、社會(huì)和諧的重要基點(diǎn)。
基于此，美的置業(yè)用戶品牌——橙意家再出“新招”，在國(guó)際家庭日期間，聯(lián)動(dòng)滬蘇皖區(qū)域內(nèi)12個(gè)城市，面向美的置業(yè)小業(yè)主開(kāi)展“愛(ài)的聲溫”小主播演講比賽，征集關(guān)于家與愛(ài)的故事，旨在展現(xiàn)孩子眼中的“幸福家庭觀”，從而引起大眾對(duì)家庭的關(guān)注與思考，營(yíng)造溫暖有愛(ài)的社區(qū)氛圍，推動(dòng)全社會(huì)更加注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)，為家庭幸福指數(shù)“聲”溫。
（美的置業(yè)小業(yè)主在無(wú)錫、徐州、南通、揚(yáng)州、阜陽(yáng)五城共述愛(ài)的家庭故事）
12城100位小業(yè)主講述家的故事，5大廣電平臺(tái)為愛(ài)“聲”溫
“我要長(zhǎng)成參天大樹(shù)，讓媽媽靠在我身旁，棲息納涼”
“原來(lái)，嘮叨聲里，是媽媽對(duì)我無(wú)微不至的照顧和母愛(ài)。”
“外婆對(duì)每一分錢都斤斤計(jì)較，但卻對(duì)我很大方，我愛(ài)我的摳門外婆，因?yàn)樗龑?duì)我的愛(ài)比什么都寶貴。”
……
童聲悠揚(yáng)，飽含深情。短短幾天，12個(gè)城市的小業(yè)主踴躍報(bào)名，上傳“聲音故事”逾100個(gè)，收到投票近18000票。5月13日-14日，5大賽區(qū)人氣前10名小業(yè)主們，分別在徐州美的廣場(chǎng)、無(wú)錫美的云璟、揚(yáng)州美的大河、南通崇州云璽、阜陽(yáng)美的公園天下開(kāi)啟小主播演講比賽。在小業(yè)主們的眼里，有愛(ài)嘮叨的媽媽，有“摳門”但“偏心”的外婆，有父母的浪漫愛(ài)情，也有與“喵星人”“汪星人”等新家庭成員的相處細(xì)節(jié)……一切看似尋常的家庭瑣事、平凡事跡，在小朋友們聲情并茂的講述里，溫暖又有趣，張力十足地傳遞著愛(ài)與幸福。
（社區(qū)居委會(huì)、新東方教育機(jī)構(gòu)、廣電口才培訓(xùn)班等機(jī)構(gòu)加入評(píng)委陣容）
為了給小業(yè)主們更佳的參賽體驗(yàn)和技能成長(zhǎng)，美的置業(yè)滬蘇皖可謂煞費(fèi)苦心，廣邀新東方、廣電口才培訓(xùn)班、廣電主播等專業(yè)機(jī)構(gòu)和老師，為孩子們?cè)谘葜v內(nèi)容、儀態(tài)、表達(dá)等方面進(jìn)行全面指導(dǎo)和培訓(xùn)。“在現(xiàn)場(chǎng)演講比賽之前，就有廣電口才培訓(xùn)班的老師聯(lián)系我，在演講內(nèi)容、有聲語(yǔ)言、演講姿態(tài)等方面對(duì)我?guī)椭艽蟆?rdquo;來(lái)自徐州美的樂(lè)城的小業(yè)主錢融蓉在采訪時(shí)說(shuō)到。而她也用真摯的情感、鏗鏘的語(yǔ)言、飽含深情地將自己對(duì)家的理解娓娓道來(lái)，感染了臺(tái)下的每位觀眾和評(píng)委，贏得本次活動(dòng)徐州賽區(qū)的第一名。
（徐州美的樂(lè)城小業(yè)主錢融容深情演繹家的有愛(ài)故事）
對(duì)參賽小業(yè)主而言，本次活動(dòng)也是一次絕佳的歷練、提升機(jī)會(huì)。
據(jù)悉，此次活動(dòng)除了邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)和老師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，美的置業(yè)滬蘇皖還將聯(lián)合徐州交通廣播、無(wú)錫交通廣播、南京音樂(lè)廣播、蘇州新聞廣播、揚(yáng)州交通廣播5大廣電平臺(tái)，為美的置業(yè)的小業(yè)主們提供更專業(yè)和更廣闊的舞臺(tái)。
（獲獎(jiǎng)小選手可獲得與電臺(tái)互動(dòng)的機(jī)會(huì)）
參賽小業(yè)主不僅能夠把愛(ài)的故事通過(guò)電臺(tái)的聲波傳播向更多的人群，還有機(jī)會(huì)進(jìn)入電臺(tái)直播間，見(jiàn)識(shí)專業(yè)播音員的工作界面/在“一日小電臺(tái)主播”的背后，不僅是給孩子展示自己的才華與自信的機(jī)會(huì)，也是美的置業(yè)一直以來(lái)對(duì)于社群服務(wù)的不懈追求，為業(yè)主提供更多貼合真實(shí)需求的悉心洞察，持續(xù)傳遞價(jià)值認(rèn)同，也是美的置業(yè)用戶品牌——橙意家的初心所在。
以客為尊、以愛(ài)筑家 美的置業(yè)滬蘇皖用戶品牌進(jìn)入新階段
美的置業(yè)用戶品牌「橙意家」是面向全體美的置業(yè)用戶，提出的全場(chǎng)景、全周期的生活場(chǎng)景提案。其實(shí)，早在2022年國(guó)際家庭日，美的置業(yè)滬蘇皖就開(kāi)展了“愛(ài)的家庭日”系列活動(dòng)，推出“家庭時(shí)光機(jī)”主題空間，空間里沒(méi)有電子設(shè)備，只有和孩子閱讀書(shū)籍、下棋游戲的不被打擾的親子時(shí)光。
（2022國(guó)際家庭日美的置業(yè)滬蘇皖區(qū)域“愛(ài)的時(shí)光機(jī)”活動(dòng)）
如果說(shuō)2022年的“愛(ài)的家庭日”活動(dòng)關(guān)鍵詞是“陪伴”，那么2023年“愛(ài)的家庭日”活動(dòng)關(guān)鍵詞則是“表達(dá)”，愛(ài)的家庭日活動(dòng)通過(guò)迭代升級(jí)，鼓勵(lì)陪伴，鼓勵(lì)表達(dá)愛(ài)意，致力于營(yíng)造有愛(ài)和溫暖的家庭、社區(qū)氛圍。同時(shí)優(yōu)勝小業(yè)主還可以作為詩(shī)朗誦選手提前入圍2023年美的置業(yè)滬蘇皖業(yè)主春晚。
據(jù)了解，此次活動(dòng)只是美的置業(yè)滬蘇皖區(qū)域12座城市、近百個(gè)社區(qū)、超10萬(wàn)業(yè)主的一個(gè)縮影。在豐富多彩的活動(dòng)背后，美的置業(yè)滬蘇皖還建立了公益社群、國(guó)潮社群等多元特色的社群，針對(duì)不同年齡段和喜好的業(yè)主提供了各種服務(wù)和活動(dòng)。比如，公益社群會(huì)定期開(kāi)展捐衣捐書(shū)、環(huán)保志愿、愛(ài)心助學(xué)等活動(dòng)，讓業(yè)主們感受到社會(huì)責(zé)任和公民意識(shí)。國(guó)潮社群則會(huì)舉辦茶藝、書(shū)法、民樂(lè)等傳統(tǒng)文化體驗(yàn)活動(dòng)，讓業(yè)主們感受到中華文化的魅力和自豪。而除了豐富多彩的社群組織和社區(qū)活動(dòng)，在美的置業(yè)滬蘇皖的社區(qū)中，還進(jìn)行了很多國(guó)內(nèi)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)性的探索。
比如從2022年開(kāi)始，美的置業(yè)滬蘇皖區(qū)域開(kāi)始逐步在社區(qū)內(nèi)，配置了“救命神器”AED（自動(dòng)體外除顫器），并與紅十字會(huì)合作常態(tài)化開(kāi)展各類應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，組建房企紅十字應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)隊(duì)，用心構(gòu)筑安全小區(qū)。
要打造一個(gè)真正讓業(yè)主感到幸福的社區(qū)，僅靠物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這一理念，在業(yè)主尚未意識(shí)到的時(shí)候，美的置業(yè)早已提前布局。十年老業(yè)主周女士對(duì)此感觸頗深：“相比其他企業(yè)只注重售房，美的置業(yè)更看重售前、售中、售后的全流程服務(wù)與互動(dòng)。比如舉辦業(yè)主春晚，讓業(yè)主有機(jī)會(huì)相互交流，通過(guò)推出共創(chuàng)計(jì)劃，積極傾聽(tīng)業(yè)主的聲音來(lái)完善社區(qū)功能。通過(guò)組織各種不同的活動(dòng)，美的置業(yè)讓我覺(jué)得它真正要建立一個(gè)生活共同體。”周女士說(shuō)。這些互動(dòng)不僅拉近了業(yè)主之間的距離，也讓業(yè)主感受到企業(yè)的誠(chéng)意，這是其他開(kāi)發(fā)商難以達(dá)到的，因此在她再次購(gòu)房的時(shí)候，幾乎沒(méi)有考慮過(guò)其他的開(kāi)發(fā)商，選擇美的置業(yè)的社區(qū)項(xiàng)目，完全是在過(guò)去十年中，被其經(jīng)營(yíng)寶藏社區(qū)的能力所征服。
美的置業(yè)滬蘇皖用實(shí)際行動(dòng)打造了一個(gè)有溫度的社區(qū)，讓業(yè)主們感受到了家的溫暖和歸屬。一個(gè)個(gè)社群、一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)、一次次服務(wù)，收獲了業(yè)主們的一致好評(píng)，正是因?yàn)檫@些好的社群服務(wù)、豐富的社區(qū)資源，“老帶新”現(xiàn)象才在美的置業(yè)滬蘇皖區(qū)域成為常態(tài)。
在過(guò)去三十年中，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)一直在追求一種極致的效率，每一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、每一個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷，都在追求“拳拳到肉”的營(yíng)銷力量感。而美的置業(yè)滬蘇皖，卻以一種全新的探索而被更多業(yè)主所感知，那就是溫暖的、創(chuàng)意的、感動(dòng)人心的品牌力，這種切實(shí)以用戶體驗(yàn)為核心的品牌策略，對(duì)于增強(qiáng)房企自身的用戶品牌影響，未來(lái)將產(chǎn)生關(guān)鍵的影響。
