一路向前奔跑，金科智慧服務證明了一種可能性：無論外部環(huán)境如何變化，市場競爭多么激烈，只要堅持初心，與時俱進，終會迎來自己的星辰大海。
11月17日，金科智慧服務集團股份有限公司(09666.HK，以下簡稱“金科服務”)正式于香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
據(jù)了解，金科服務以“服務＋科技”“服務＋生態(tài)”為發(fā)展戰(zhàn)略，截至2020年6月30日，已進入全國24個省份的133個城市，簽約面積約近2.56億平方米，簽約項目843個，服務全國160萬戶中產(chǎn)家庭，業(yè)主滿意度連續(xù)9年超過90%。
隨著地產(chǎn)行業(yè)進入“白銀時代”，物業(yè)管理被認為是“被忽略的藍海市場”，有數(shù)據(jù)顯示，預計到2030年物業(yè)市場規(guī)模有望達到3萬億元。
此次，金科服務成功赴港上市成為物業(yè)行業(yè)升級迭代的標志性樣本，代表著以“大服務、大生態(tài)、大科技”的物業(yè)形態(tài)已經(jīng)成為大勢所趨，未來可期。
從深耕到生根，打造“金科式幸福”社區(qū)
20多年時間，一個又一個金科社區(qū)在全國各地拔地而起，在歲月洗禮之下，它們美好如初，甚至歷久彌新。
這得益于金科服務的“美好家園計劃”：從社區(qū)環(huán)境保養(yǎng)、設備改造、業(yè)主生活氛圍營造三個維度入手，對社區(qū)進行了內(nèi)容、格局、體驗上的全方位升級。
在無錫金科觀天下，52%綠化率和7000㎡園林，讓人看不出它已經(jīng)有12年房齡，收獲了“優(yōu)秀住宅小區(qū)”“平安小區(qū)”“和諧小區(qū)”等無數(shù)榮譽；在重慶金科太陽海岸，金科服務投入130余萬元用于美好升級，成為重慶首批認證“智能物業(yè)示范小區(qū)”，業(yè)主滿意度也連續(xù)8年達到92%；重慶九曲河更是以100%的滿意度交付，開啟了重慶高端人居的行業(yè)新典范。
金科服務的社區(qū)服務力在非自建小區(qū)也收獲了市場的認可。僅在重慶范圍內(nèi)，金科服務進駐的非自建小區(qū)就有100多個，超過了自建項目的數(shù)量，并且整體續(xù)簽率超過98％，令很多物業(yè)企業(yè)頭疼的收費率、滿意度難題都迎刃而解。
好的物業(yè)服務不僅是硬件打造，更在于溫情和關愛。金科服務由此出發(fā)，打造出特有的社區(qū)文化，成為全國美好生活樣本。
金科服務用12年的時間深耕“鄰里文化”，主張“敬老、愛妻、親子、睦鄰、惜己”。每年，金科都會系統(tǒng)組織鄰里親情活動和萬人鄰里活動，在社區(qū)塑造溫情的文化和生活方式，贏得了廣大業(yè)主和社會各界的高度認同。
住得舒心、安心是業(yè)主對金科社區(qū)最多的評價。物業(yè)報事15分鐘快速反應；社區(qū)門口1.3米的兒童安全防線；社區(qū)60歲獨居老人專配的安全聯(lián)絡員……憑借著細致入微的溫度服務，金科服務業(yè)主滿意度已連續(xù)9年超過90％。
深耕社區(qū)服務20余年，為全國500萬業(yè)主提供美好的居住體驗，金科服務“有溫度、有責任、高滿意”的服務力已經(jīng)在人心中生根。
從社區(qū)到城市，邁向高維服務的星辰大海
隨著城市化發(fā)展不斷提速，改善城市區(qū)域生態(tài)，進行城市產(chǎn)業(yè)升級是眾多城市的共性需求。作為物業(yè)頭部企業(yè)，金科服務也加速走出社區(qū)的步伐，賦能城市發(fā)展。
2018年，金科服務戰(zhàn)略攜手江蘇鹽城高新區(qū)，揭開了金科服務城市級合作歷程的序幕。
截至2020年，湖北利川、安徽宣城、西藏昌都以及四川內(nèi)江經(jīng)開區(qū)、雅安名山區(qū)、陜西西咸新區(qū)等8個城市區(qū)域均與金科服務簽訂了全面戰(zhàn)略協(xié)議。
金科服務還憑借精細化、高品質(zhì)、全生命周期的資產(chǎn)管理等極致服務標準，打動了保時捷、京東、�？低暤纫淮笈髽I(yè)，成為京東亞洲一號，�？低暟卜喇a(chǎn)業(yè)園、太平洋保險南方基地、西南最大的保時捷中心以及各種產(chǎn)業(yè)園區(qū)的服務商。
深入布局城市空間領域，為多元業(yè)態(tài)提供高品質(zhì)服務。2018年，金科服務在長沙進行校園場景的試點，從七層綠化養(yǎng)護到分類分色環(huán)境管理，從全方位安全守護到15分鐘快速反應維修，迅速搭建起自己的服務體系，贏得了當?shù)亟逃鞴懿块T的認可。僅一年時間，金科服務就與長沙的18所中小學以及湖南工程學院等高校建立了合作關系。
目前，金科服務已經(jīng)為商業(yè)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政治公建、軌道交通、高校醫(yī)院、文旅景區(qū)、企事業(yè)單位在內(nèi)的全球數(shù)百個合作伙伴，提供智慧服務綜合解決方案。
每一次攜手，都是一個關于美好的故事。如今的金科服務，更像是個城市運行的保障者，城市美好生活的服務者，支撐著城市的欣欣向榮。
從服務領先到科技領先，開啟智慧服務新時代
隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術的成熟與發(fā)展，智慧時代走入現(xiàn)實。金科服務也乘風揚帆駛入，開啟了從傳統(tǒng)物業(yè)向智慧生態(tài)物業(yè)的轉(zhuǎn)型之路
早在2016年，金科服務就開始探索智慧化升級，并成為國內(nèi)第一批完成智慧社區(qū)領域知識產(chǎn)權貫標的社區(qū)服務商。同年8月，金科服務與微軟中國聯(lián)手打造了國內(nèi)首個全業(yè)態(tài)、全實時的數(shù)據(jù)中心——天啟大數(shù)據(jù)中心，至今已進行了4次迭代。
經(jīng)過多年的技術積累，金科服務圍繞“智慧、健康、關愛”三大核心，打造出一套擁有256個科技價值點的生命建筑智慧小區(qū)方案。目前，金科服務已經(jīng)完成了全國數(shù)百個小區(qū)的智慧化升級，安裝了4000多臺云監(jiān)控設備、近2300個智能門禁，打造了200多個無人停車場，將智慧社區(qū)服務深入應用到了業(yè)主生活的每個場景。
多年來，金科服務還圍繞業(yè)主高頻生活需求，配合科技智能技術，打造了覆蓋業(yè)主“食、住、行、游、購、育”的全方位增值服務，升級生活方式。
比如，打造無人超市、智能充電配套，實現(xiàn)“100米智慧生活圈”；在自有小程序推出線上賣菜專區(qū)，新鮮蔬菜為業(yè)主配送到家；與平安好醫(yī)生、阿里健康深度合作，實現(xiàn)全科醫(yī)生24小時在線咨詢服務，專人配藥到戶服務，讓業(yè)主足不出戶解決看病難題。
從金科服務身上可以看到，科技從來不是冷冰冰的機器，而是服務的溫情與溫度。
下一個十年，未來理想生活充滿美好
未來已來，千里之行始于足下，任重而道遠。
據(jù)了解，下一個十年，金科服務將在“服務+科技”“服務+生態(tài)”的基礎上，由內(nèi)向外，構建“大服務，大科技，大生態(tài)”發(fā)展模式。
據(jù)金科智慧服務董事長夏紹飛介紹，金科服務將以人為本，以客戶滿意為核心，構建城市空間、美好生活、智慧科技三大核心能力，致力成為全國領先的智慧生活服務商。
在城市空間服務方面，圍繞居民生活各類場景，提供以物業(yè)服務為核心，覆蓋安全、環(huán)境、設施設備、資產(chǎn)管理等綜合空間服務；
在美好生活服務方面，圍繞業(yè)主生活需求，提供不動產(chǎn)管理、美裝美居、社區(qū)團購、社區(qū)教育、旅游出行、養(yǎng)老等各類增值服務；
在智慧科技能務方面，搭建運營與管理兩個維度技術架構，形成智慧社區(qū)、智慧園區(qū)、智慧城市為特色的科技服務體系。
在這三個核心能力的支撐下，金科服務將加快物業(yè)服務、美好生活、城市、鄰里社交、數(shù)智科技、成長孵化這六條賽道的打造，真正實現(xiàn)由家庭走向城市，由社區(qū)走向社會，由科技內(nèi)部賦能走向公共賦能。
從金科服務的未來規(guī)劃中不難看出，其奮斗目標已經(jīng)十分清晰：服務心悅、生活美好、城市活力、鄰里美善、科技數(shù)智、共生成長。
這將是城市生活的理想模樣，充滿美好溫情，也擁有無限可能。
