以“空間即服務”為發(fā)展戰(zhàn)略,南京龍湖始終圍繞“善待你一生”的服務理念,面向客戶全生命周期的階段性需求,提供精準化服務,讓服務品質始終契合居者生活需求。
科技為翼,拓寬服務邊界
在飛速發(fā)展的社會變革階段,龍湖將互聯(lián)網(wǎng)基因融入血統(tǒng),重新梳理了企業(yè)發(fā)展的價值觀。圍繞著核心戰(zhàn)略,龍湖保持發(fā)展速度,并合理拓寬賽道,開展組織調整與業(yè)務增減工作,讓每一位居者切實體驗到“龍湖在哪兒,舒心和驚喜就在哪兒”。出于為每一位居者營造理想生活的考量,龍湖全力鋪展智慧服務領域,對城市生活空間與服務邊界加以拓展,以智能化為手段,切實提高服務效率與品質,從一點一滴著手,讓日常生活更增溫度。
著眼細節(jié),全時貼心守護
龍湖筑家,不止看中建筑本身,更強調建筑所蘊含的內在情感,追求居住上的舒適度,更看中建筑在情感上給人的慰藉與關懷。龍湖智慧服務,始終以“滿意+驚喜”的服務理念為核心,將前沿理念與智慧手段充分融合,為每一位業(yè)主,提供無微不至的貼心守護。對于智慧科技與網(wǎng)絡手段,龍湖智慧服務實現(xiàn)了高效運作,以7*24小時的無間斷守護、近3000條服務標準、15分鐘內報修報事有求必應等服務措施,以高品質的服務水準,真正贏得業(yè)主的廣泛認可,從點滴細節(jié),彰顯業(yè)主生活品質。
南京龍湖智慧服務作為物業(yè)行業(yè)的領導者和推動者,始終秉承至臻服務理念,也將賦予業(yè)主極為安全溫馨的都會生活體驗,細細勾勒未來美好都會生活的每一幀圖景,開啟一段品質服務的陪伴之旅。