在汽車(chē)產(chǎn)品逐漸同質(zhì)化,邊際效應(yīng)逐步遞減的當(dāng)下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求正在不斷變化,對(duì)車(chē)的消費(fèi)需求更為精細(xì),產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)感受等成為他們的關(guān)注重點(diǎn)。吉利汽車(chē)作為中國(guó)品牌中唯一一個(gè)超千萬(wàn)用戶(hù)的企業(yè),始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心,把用戶(hù)作為品牌建設(shè)的一部分,與用戶(hù)建立了長(zhǎng)達(dá)24年的深厚感情。如今,吉利汽車(chē)用戶(hù)品牌“我們“的公布,成為全球首個(gè)發(fā)布用戶(hù)品牌的汽車(chē)廠商,以520世界表白日為契機(jī),向用戶(hù)告白心聲的同時(shí),將用實(shí)際行動(dòng)與用戶(hù)開(kāi)展更為密切的互動(dòng),拉近與用戶(hù)的距離。正如淦家閱所說(shuō):“‘我們‘不僅是你、我、一千萬(wàn)用戶(hù)的群像,更是所有吉利用戶(hù)匯集,讓‘汽車(chē)不止汽車(chē)的共創(chuàng)力量。”
據(jù)了解,用戶(hù)品牌“我們”將以用戶(hù)主理、用戶(hù)選舉、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的全新模式打造,并提出將用戶(hù)品牌“我們”標(biāo)識(shí)的話語(yǔ)權(quán)、最終決定權(quán)也將交于用戶(hù)手中,至此“我們”將成為首個(gè)開(kāi)放共創(chuàng)的品牌標(biāo)識(shí)。與此同時(shí),吉利汽車(chē)還將成立“我們”用戶(hù)品牌共創(chuàng)基金,品牌運(yùn)營(yíng)收益也由用戶(hù)共享,實(shí)現(xiàn)真正意義的用戶(hù)共創(chuàng),讓用戶(hù)成為吉利汽車(chē)夢(mèng)想合伙人,激發(fā)用戶(hù)參與感、權(quán)益感,讓大家“在一起,就很吉利”。
值得一提的是,新版吉利汽車(chē)APP也將正式上線,新增積分和商城功能,打造集分享、體驗(yàn)、積分商城于一體的品牌專(zhuān)屬社交平臺(tái),成為首個(gè)開(kāi)放發(fā)布的用戶(hù)共創(chuàng)共享陣地,持續(xù)建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制。此外,淦家閱作為服務(wù)用戶(hù)的“阿甘”為大家送上520表白福利,將在新版吉利汽車(chē)APP上發(fā)放520個(gè)1314積分紅包,可用于吉利商城購(gòu)買(mǎi)線上產(chǎn)品等。通過(guò)與用戶(hù)緊密互動(dòng),進(jìn)一步凝聚吉利用戶(hù)圈層,深化以用戶(hù)為中心的品牌理念,將“我們”的用戶(hù)共創(chuàng)精神進(jìn)行到底。
長(zhǎng)期以來(lái),吉利汽車(chē)一直致力于成為一家用戶(hù)型公司,將始終堅(jiān)持以超越用戶(hù)體驗(yàn)和價(jià)值的服務(wù)與產(chǎn)品回饋吉利用戶(hù)。“我們“品牌的發(fā)布,是吉利以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)用戶(hù)的承諾。未來(lái),吉利汽車(chē)還將繼續(xù)秉承用戶(hù)思維,開(kāi)展一系列用戶(hù)活動(dòng),以用戶(hù)感受和體驗(yàn)為先,重新定義廠商與用戶(hù)的關(guān)系。讓用戶(hù)盡享“中國(guó)吉利,美好生活同行者”的共創(chuàng)體驗(yàn),收獲更多驚喜。相信在形成品牌共創(chuàng)的成長(zhǎng)共同體的助攻下,會(huì)有越來(lái)越多的用戶(hù),成為“我們”,成為吉利汽車(chē)的夢(mèng)想合伙人。